Скачайте приложение boosik перейдя по ссылке на сайте https://boosik.com/ или здесь:

ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.com.teamgear.boosik
iPHONE: https://itunes.apple.com/ua/app/boosik/id1410358548?l=ru&mt=8

Boosik работает только через мобильные приложения.

1. В приложении boosik на экране с картой внизу нажмите знак +
2. Выберите откуда Вы хотите Заказать: с супермаркета; ресторана; с другого места.
3. Вы также можете выбрать нужный Вам супермаркет или ресторан на карте приложения
4. Выберите нужные Вам продукты и еду из общего и акционного списков.
   Используйте поиск для быстрого нахождения нужного Товара.
5. Перейдя в корзину - закончите Заказ.

По вашему Заказу подбираются Курьеры.
Информация по ним будет поступать Вам push-сообщениями.

При выборе Курьера исходите из его рейтинга, отзывов и времени когда он сможет забрать/доставить ваш Заказ.

На карте приложения boosik он будет отмечен зелеными метками

В списке “мои Заказы” он будет сверху списка и выделен зеленым цветом

Откройте его, нажав на его метку на карте или найдя его в списке Мои Заказы.
Открыв Заказ вы попадете на экран Контроль Заказа.
В Контроле Заказа нажав иконку “информация”- попадете на экран Детали Заказа

• Карта - это чтобы отслеживать Вам вашего Курьера
• Время на карте- это отсчет времени прибытия Курьера
• Время отправления- это время когда Заказ заберет Курьер с супермаркета/ресторана
• Время получения- это время когда и куда Курьер доставит Вам ваш Заказ
• Адрес отправления - это адрес откуда курьер заберет ваш Заказ
• Адрес получения- это адрес куда Курьер доставит ваш Заказ
• Номер заказа- это номер заказа )
• цена- это итоговая сумма для уплаты Курьеру по Заказу
• Кнопка Чат- это встроенный мессенджер для переписки по конкретному Заказу с Курьером, Отправителем и Получателем
• Кнопка Курьеры- это переход в экран подборки Курьеров, чтобы одного из них принять на Заказ
• Код отправление- код, который вы как Клиент или Отправитель (работник супермаркета/ресторана) сообщает Курьеру
• Код получения- код, который вы как Клиент сообщаете Курьеру, когда фактически принимаете от него Заказ.

• наименование Товара
• фотографии
• количество
• стоимость каждого Товара в отдельности
• сумма по Заказу без доставки
• стоимость доставки
• Итоговая цена.
• способ оплаты: указано наличный, безналичный или оплата бонусами
• адрес отправления; имя/фамилия Отправителя; его телефон; наименование заведения или его адрес
• адрес получения; имя/фамилия Получателя; его телефон; его адрес

Отправьте ему Код отправления

Отлично!
Возьмите заказ, сверьте с чеком. После этого сообщите Курьеру код Получения.
Если Заказ был за наличные- рассчитайтесь с Курьером наличными.
При других способах оплаты: картой банка или бонусами, расчет с Курьером происходит автоматически.

В приложении зайдите в Службу поддержки, укажите “Отзыв”, введите номер Заказа, номер телефона и e-mail, а в комментарии напишите свой отзыв.

ВНИМАНИЕ!

Нам очень дорог каждый ваш отзыв. Будьте уверены, каждый ваш отзыв будет опубликован в Профиле Курьера и безусловно отразится на общий его рейтинг.

Свяжитесь с Курьером: напишите ему в чат или позвоните на мобильный.

Если это не помогло, зайдите в Службу поддержки и укажите «Отказ». Ваш Заказ автоматически будет пересоздан как новый Заказ.

Не выполнившему Ваш Заказ Курьеру оставьте Отзыв через Службу поддержки в приложении.

Если в невыполненном Заказе вы указали оплату безналичными, то захолдированная сумма по Заказу вернется к вам на банковскую карту в течение 1-3 дня.

Если в невыполненном Заказе вы указали оплату бонусами, они вернутся к вам на бонусный счет в течение пару часов.

Если вы передумали, то ОТМЕНИТЕ ЗАКАЗ КАК МОЖНО СКОРЕЕ! НЕ ПОЗЖЕ 5-7 МИНУТ после того как создали этот Заказ.

В приложении зайдите в Службу поддержки, укажите “Отказ”, введите номер Заказа, номер телефона, e-mail, а в комментарии опишите причину Отказа.

Скорее всего Курьер оставит о Вас как о Клиенте плохой отзыв и поставит низкую оценку.

Администрация сервиса boosik БЛОКИРУЕТ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ КЛИЕНТОВ С НИЗКИМ РЕЙТИНГОМ.

В приложении зайдите в Службу поддержки, укажите “Пожелание”, введите номер телефона и e-mail, а в комментарии напишите свои пожелания.

Нам действительно дорого ваше мнение.

Лучшие пожелания будут вынесены на обсуждение для внедрения в сервис boosik. В таком случае вы будете в письменной форме уведомлены, что именно ваше пожелание нашло свое применение в сервисе.

Вы можете свернуть приложение или вообще- закрыть его, смахнув пальцем. Новые заказы и другие уведомления будут поступать push- сообщениями ( проверьте включен ли push в настройках)